Incrivio Quality
Incrivio Quality raccoglie corsi di Qualità pensati per aziende che vogliono far crescere professionisti, operatori, team e reparti con competenze concrete, applicabili e orientate ai risultati. Ogni corso è costruito per portare metodo dentro il lavoro quotidiano, migliorare il modo in cui si gestiscono processi, problemi, dati e sistemi, e contribuire a un’organizzazione più ordinata, più efficace e più capace di ridurre sprechi, errori e rilavorazioni.
La Qualità non è soltanto conformità, norme o procedure. È un modo professionale di governare l’organizzazione: osservare i processi, riconoscere dove nascono errori, reclami, sprechi e rilavorazioni, trasformare le criticità in azioni ordinate e rendere il lavoro più controllabile, misurabile e affidabile. Quando la Qualità entra davvero nel modo di lavorare, l’azienda guadagna chiarezza, velocità decisionale, continuità operativa e maggiore controllo sui costi nascosti della non qualità.
I corsi Incrivio Quality uniscono taglio tecnico e applicazione reale. La formazione non resta sulla teoria: viene collegata a esempi, casi pratici, esercitazioni e situazioni vicine al contesto aziendale. L’obiettivo è aumentare la consapevolezza di cosa significhi lavorare in Qualità, rafforzare la cultura aziendale su processi, responsabilità e miglioramento continuo, e rendere professionisti, operatori e team più preparati nel contribuire a risultati concreti per l’organizzazione.
Per aziende che vogliono trasformare la Qualità in metodo, competenza, controllo e risultati.
La formazione Incrivio Quality è rivolta ad aziende che vogliono rafforzare competenze interne solide, aumentare la consapevolezza del personale e rendere più chiari, controllabili e affidabili i processi aziendali. Ogni corso può essere seguito da professionisti operativi, operatori, figure tecniche, responsabili di funzione o gruppi interfunzionali, con un taglio pratico vicino alla realtà dell’organizzazione e ai risultati che l’azienda vuole ottenere.
- Direzione e responsabili che vogliono diffondere una cultura della Qualità più concreta, condivisa e orientata ai risultati.
- Responsabili Qualità, HSE e sistemi di gestione che desiderano rafforzare metodo, linguaggio comune e capacità operative dei team.
- Operatori, produzione, operations, logistica e uffici tecnici che affrontano ogni giorno problemi, non conformità, variabilità, scarti, rilavorazioni e attività di miglioramento.
- HR e formazione aziendale che cercano corsi strutturati, chiari e adattabili agli obiettivi di crescita di professionisti, operatori e team interni.
- Team interfunzionali che devono collaborare meglio su processi, indicatori, azioni correttive e progetti qualità.
- Aziende in crescita o in fase di strutturazione che vogliono portare più ordine, controllo e affidabilità nel modo di lavorare, amplificando la cultura aziendale sui temi della Qualità.
Scegli la formazione Incrivio Quality più adatta alla tua azienda.
Ogni scheda presenta durata, livello, descrizione e programma del corso. Il catalogo permette di individuare la formazione più adatta per professionisti, operatori, gruppi tecnici o interi team, scegliendo il contenuto più coerente con le esigenze aziendali: rafforzare la cultura della Qualità, aumentare la consapevolezza del personale, migliorare la gestione dei problemi, leggere meglio i dati, supportare i sistemi di gestione, ridurre inefficienze e rendere più efficace il miglioramento continuo.
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Corsi Incrivio Quality per aziende
In questa sezione trovi tutti i percorsi di Incrivio Quality pensati per rafforzare competenze, processi, cultura della Qualità e capacità di miglioramento all’interno dell’organizzazione.
Percorsi tailor made. Il team Incrivio è disponibile anche a progettare percorsi formativi personalizzati sulle esigenze del cliente, costruiti a partire dal settore, dai processi aziendali, dal livello dei partecipanti e dagli obiettivi da raggiungere. Per maggiori informazioni, contattaci: analizzeremo insieme la soluzione più adatta al contesto della tua azienda.
Qualità Aziendale
Una formazione completa per creare un linguaggio comune sulla Qualità e rafforzare cultura, processi, responsabilità e miglioramento continuo.
Descrizione
L’obiettivo del corso è far comprendere a professionisti e team aziendali che la Qualità non è solo controllo finale, ma un sistema di lavoro che coinvolge processi, responsabilità, cultura organizzativa e miglioramento continuo.
Il valore per l’azienda è nella creazione di un linguaggio condiviso. Quando team e professionisti comprendono cosa genera qualità e cosa produce non qualità, diventa più semplice leggere problemi, ridurre sprechi, migliorare i processi e collaborare con maggiore consapevolezza.
La formazione è indicata per aziende che vogliono rafforzare la cultura interna della Qualità, sensibilizzare team trasversali o costruire una base comune prima di lavorare su strumenti, sistemi, indicatori e azioni di miglioramento.
Programma
- Principi della Qualità.
- Costi della non qualità.
- Ruoli e contributi alla Qualità aziendale.
- Conoscenza del contesto per l’ottimizzazione dei processi.
- Analisi SWOT e metodologie di lettura dei processi.
- Metodo 8D come guida al miglioramento continuo.
- 7 strumenti della Qualità.
- Cultura della Qualità condivisa.
- Principali normative di riferimento.
- ISO 9001 e altre norme di settore.
- Casi studio, esempi concreti ed esercitazioni applicative.
Controllo Statistico di Processo (SPC)
Per aziende che vogliono leggere meglio dati, variabilità e stabilità dei processi, trasformando le misurazioni in decisioni più affidabili.
Descrizione
Il corso porta i partecipanti dentro una competenza tecnica fondamentale: leggere i processi attraverso dati, variabilità e segnali statistici. Lo SPC aiuta a distinguere ciò che è normale da ciò che richiede attenzione.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di prendere decisioni più solide sui processi, riducendo interpretazioni superficiali e interventi basati solo su percezioni. Run chart, carte di controllo, campionamento e capacità di processo diventano strumenti per monitorare e migliorare in modo più affidabile.
La formazione è particolarmente utile per realtà produttive, tecniche o operative che vogliono rafforzare controllo, stabilità, qualità del prodotto o servizio e capacità di lettura delle performance.
Programma
- Introduzione allo SPC.
- Run chart.
- Cause comuni, cause speciali e outlier.
- Strategie di campionamento.
- Correlazione e regressione.
- Variabilità dei processi.
- Distribuzione normale.
- Carte di controllo.
- Indici di capacità di processo: Cp e Cpk.
- Esercitazioni, analisi di casi reali ed esempi applicativi.
Sistemi di Gestione Qualità, Ambiente, Sicurezza ed Energia
Una visione integrata dei principali sistemi di gestione per portare ordine, controllo, conformità e miglioramento nei processi aziendali.
Descrizione
Il corso permette di comprendere la logica dei sistemi di gestione e il modo in cui qualità, ambiente, sicurezza ed energia possono essere governati con strutture, requisiti, evidenze, responsabilità e cicli di miglioramento.
Il valore per l’azienda è nella visione integrata: i sistemi non vengono trattati come adempimenti separati, ma come strumenti per rendere l’organizzazione più ordinata, controllata, conforme e capace di migliorare nel tempo.
La formazione è indicata per aziende certificate, in fase di certificazione o interessate a diffondere maggiore consapevolezza interna sui principali standard e sul funzionamento dei sistemi integrati.
Programma
- ISO 9001 Sistemi di Gestione per la Qualità.
- ISO 14001 Sistemi di Gestione Ambientale.
- ISO 45001 Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro.
- ISO 50001 Sistemi di Gestione dell’Energia.
- Principi delle norme.
- Struttura dei requisiti.
- Analisi del contesto aziendale.
- Gestione dei rischi e delle opportunità.
- Documentazione di sistema.
- Monitoraggio delle prestazioni.
- Miglioramento continuo.
- Integrazione tra più standard.
- Esempi applicativi, casi reali ed esercitazioni.
Tecniche di Problem Solving
Un corso pratico per affrontare problemi, errori, difetti e criticità con metodo, evitando soluzioni improvvisate e azioni poco efficaci.
Descrizione
Il corso sviluppa la capacità di affrontare problemi aziendali in modo strutturato, evitando reazioni immediate, soluzioni parziali e interventi che non eliminano le cause reali.
Il valore per l’azienda è molto concreto: difetti, reclami, ritardi, inefficienze e non conformità vengono affrontati con strumenti e logiche che aiutano a definire il problema, analizzare le cause, scegliere le azioni e verificarne l’efficacia.
È una formazione adatta a team qualità, produzione, operations, manutenzione, logistica, customer service e a tutte le funzioni che devono risolvere problemi ricorrenti con maggiore metodo e responsabilità.
Programma
- Introduzione al concetto di Problem Solving.
- I 7 strumenti del Problem Solving.
- Problem Solving nell’ambito automotive.
- Concetto di miglioramento continuo.
- Logica PDCA.
- Non conformità, azioni correttive e azioni preventive.
- Metodo 8D.
- Miglioramento focalizzato: Quick Kaizen, Standard Kaizen e Major Kaizen.
- Cenni di Six Sigma.
- Esercitazioni, casi studio, simulazioni e attività di gruppo.
Fondamenti di Project Management nella Qualità
Per gestire iniziative qualità, piani di miglioramento e azioni correttive con più controllo su obiettivi, tempi, risorse e risultati.
Descrizione
Il corso collega la Qualità alla capacità di gestire attività, piani di miglioramento e iniziative trasversali con obiettivi, tempi, risorse, responsabilità e comunicazione più chiari.
Il valore per l’azienda è nel rendere le iniziative qualità più governabili. Azioni correttive, progetti di miglioramento, attività documentali e interventi sui processi richiedono metodo gestionale, non solo competenza tecnica.
La formazione è indicata per aziende che vogliono rendere più ordinata l’esecuzione delle attività qualità e rafforzare la capacità dei team di portare a termine iniziative con evidenze, controllo e risultati.
Programma
- Progetti e Project Management: concetti base.
- Processi di Project Management: avvio, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura.
- Definizione degli obiettivi.
- Organizzazione del team di progetto.
- Allocazione e gestione delle risorse.
- Gestione degli incontri di allineamento.
- Monitoraggio dell’avanzamento.
- Comunicazione e gestione degli stakeholder.
- Controllo delle attività.
- Valutazione dei risultati di Project Management.
- Software e strumenti per la gestione dei progetti.
- Personalizzazione sul contesto aziendale.
Principi e Cultura della Qualità
Un’introduzione concreta per allineare team e funzioni al significato della Qualità e al contributo che ogni area può dare ai risultati aziendali.
Descrizione
Il corso introduce i principi fondamentali della Qualità e aiuta i partecipanti a comprendere il ruolo della prevenzione, dei processi, della responsabilità individuale e dell’orientamento al cliente.
Il valore per l’azienda è nell’allineamento culturale. Una cultura qualità più forte riduce l’idea che la Qualità appartenga solo a un reparto e aiuta ogni funzione a riconoscere il proprio contributo ai risultati.
È una formazione breve e utile per onboarding, sensibilizzazione interna, team trasversali o aziende che vogliono diffondere un primo livello di consapevolezza sulla Qualità.
Programma
- Significato concreto della Qualità in azienda.
- Impatto della Qualità su processi, risultati e cultura organizzativa.
- Ruoli e contributi alla Qualità aziendale.
- Cultura della Qualità condivisa.
- Esempi concreti ed esercitazioni applicative.
Costi della Non Qualità
Per comprendere quanto errori, rilavorazioni, reclami e sprechi incidono su tempo, risorse, fiducia e performance dell’organizzazione.
Descrizione
Il corso mostra quanto errori, scarti, rilavorazioni, reclami, controlli ripetuti e problemi non risolti possano incidere su tempo, costi, risorse e fiducia del cliente.
Il valore per l’azienda è nella capacità di rendere visibile ciò che spesso resta nascosto. La non qualità non è solo un difetto tecnico: è una perdita che attraversa processi, tempo, risorse, reputazione e risultati.
La formazione aiuta i team a ragionare in modo più maturo su prevenzione, priorità e miglioramento, collegando le attività qualità all’impatto reale sull’organizzazione.
Programma
- Concetto di costo della non qualità.
- Errori, scarti, reclami e rilavorazioni.
- Collegamento tra problemi operativi, risultati e soddisfazione del cliente.
- Lettura dei problemi con approccio orientato al miglioramento.
- Casi pratici ed esercitazioni.
Analisi del Contesto e SWOT per la Qualità
Per leggere meglio il contesto aziendale e collegare rischi, opportunità, processi e obiettivi alle decisioni sulla Qualità.
Descrizione
Il corso aiuta a leggere l’organizzazione prima di intervenire: processi, rischi, opportunità, parti interessate, punti di forza e criticità diventano elementi da collegare alle scelte sulla Qualità.
Il valore per l’azienda è nella qualità dell’analisi. Interventi più efficaci nascono da una comprensione migliore del contesto, non da soluzioni standard applicate senza valutare esigenze, vincoli e obiettivi.
La formazione è utile per referenti qualità, responsabili di processo e team che devono impostare azioni di miglioramento o supportare sistemi di gestione con maggiore consapevolezza.
Programma
- Conoscenza del contesto per l’ottimizzazione dei processi.
- Analisi SWOT applicata alla Qualità.
- Lettura di punti di forza, debolezze, opportunità e minacce.
- Collegamento tra contesto, processi e miglioramento.
- Esercitazioni su casi concreti.
ISO 9001 per la Qualità
Un corso mirato sullo standard qualità più riconoscibile, utile per rafforzare processi, responsabilità, evidenze e miglioramento continuo.
Descrizione
Il corso introduce la logica dello standard ISO 9001 e il modo in cui requisiti, processi, rischi, documentazione, monitoraggio e miglioramento continuo si traducono nella gestione aziendale.
Il valore per l’azienda è nella maggiore comprensione del sistema qualità. Quando team e professionisti capiscono il senso dei requisiti, procedure, evidenze e controlli diventano strumenti di lavoro più utili e meno formali.
La formazione è indicata per aziende certificate, in preparazione alla certificazione o interessate a rafforzare la conoscenza interna dello standard e il coinvolgimento dei reparti.
Programma
- ISO 9001 Sistemi di Gestione per la Qualità.
- Principi della norma.
- Struttura dei requisiti.
- Analisi del contesto aziendale.
- Gestione dei rischi e delle opportunità.
- Documentazione di sistema.
- Monitoraggio delle prestazioni.
- Miglioramento continuo.
- Esempi applicativi e casi reali.
ISO 14001 per l’Ambiente
Per avvicinare team e funzioni alla gestione ambientale e al ruolo che processi, rischi, prestazioni e conformità hanno nei sistemi integrati.
Descrizione
Il corso affronta ISO 14001 come riferimento per gestire aspetti ambientali, rischi, opportunità, responsabilità, documentazione e monitoraggio delle prestazioni ambientali.
Il valore per l’azienda è nel rafforzare consapevolezza e metodo su un tema sempre più rilevante per clienti, fornitori, stakeholder e sistemi integrati.
La formazione è utile per aziende che vogliono avvicinare i team alla gestione ambientale o integrare meglio ambiente, processi e miglioramento continuo.
Programma
- ISO 14001 Sistemi di Gestione Ambientale.
- Principi dello schema normativo.
- Struttura dei requisiti.
- Analisi del contesto aziendale.
- Gestione di rischi e opportunità.
- Documentazione di sistema.
- Monitoraggio delle prestazioni e miglioramento continuo.
ISO 45001 per Salute e Sicurezza sul Lavoro
Per comprendere la gestione organizzata di salute e sicurezza e collegarla a responsabilità, controlli, rischi e miglioramento.
Descrizione
Il corso introduce la logica di ISO 45001 e il modo in cui salute e sicurezza vengono gestite attraverso responsabilità, rischi, controlli, documentazione e miglioramento.
Il valore per l’azienda è nella maggiore consapevolezza organizzativa: la sicurezza non viene letta solo come obbligo, ma come sistema da comprendere, mantenere e migliorare.
La formazione è indicata per aziende che vogliono rafforzare il coinvolgimento dei partecipanti sui sistemi di gestione salute e sicurezza e sui collegamenti con processi e prestazioni.
Programma
- ISO 45001 Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro.
- Principi dello schema normativo.
- Struttura dei requisiti.
- Analisi del contesto aziendale.
- Gestione di rischi e opportunità.
- Documentazione di sistema.
- Monitoraggio delle prestazioni e miglioramento continuo.
ISO 50001 per l’Energia
Per introdurre la gestione dell’energia con un approccio ordinato, collegato a prestazioni, monitoraggio e miglioramento continuo.
Descrizione
Il corso introduce ISO 50001 come schema per comprendere gestione dell’energia, prestazioni energetiche, monitoraggio, responsabilità e miglioramento continuo.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di collegare energia, dati, controllo e miglioramento, creando maggiore consapevolezza sui consumi e sulle prestazioni.
La formazione è utile per aziende che vogliono avvicinare i team alla gestione energetica o integrare il tema energia nei sistemi aziendali.
Programma
- ISO 50001 Sistemi di Gestione dell’Energia.
- Principi dello schema normativo.
- Struttura dei requisiti.
- Analisi del contesto aziendale.
- Gestione di rischi e opportunità.
- Documentazione di sistema.
- Monitoraggio delle prestazioni e miglioramento continuo.
Documentazione di Sistema e Monitoraggio delle Prestazioni
Per rendere più leggibili documenti, responsabilità, indicatori e prestazioni, evitando sistemi formali ma poco utilizzati.
Descrizione
Il corso affronta due elementi centrali dei sistemi di gestione: documentazione e monitoraggio. L’obiettivo è far comprendere come rendere processi, responsabilità, evidenze e indicatori più chiari e utilizzabili.
Il valore per l’azienda è nell’evitare sistemi pieni di documenti ma poveri di reale utilità. Una buona documentazione supporta il lavoro, mentre un buon monitoraggio aiuta a capire se il sistema sta funzionando.
La formazione è indicata per team qualità, referenti di processo e funzioni coinvolte nella gestione documentale, negli indicatori e nella verifica delle prestazioni.
Programma
- Documentazione di sistema.
- Struttura dei requisiti nei sistemi di gestione.
- Monitoraggio delle prestazioni.
- Gestione dei rischi e delle opportunità.
- Miglioramento continuo.
- Esempi applicativi e momenti di confronto operativo.
Non Conformità, Azioni Correttive e Azioni Preventive
Per gestire deviazioni, errori e problemi con più rigore, passando dalla segnalazione alla correzione efficace e verificabile.
Descrizione
Il corso aiuta a gestire non conformità, azioni correttive e azioni preventive con più metodo, passando dalla semplice rilevazione del problema alla costruzione di risposte efficaci.
Il valore per l’azienda è nella riduzione della ricorrenza dei problemi. Una non conformità gestita bene genera apprendimento, evita ripetizioni e rende più robusto il processo.
La formazione è utile per tutte le funzioni coinvolte in reclami, difetti, deviazioni, audit, controlli, processi operativi e piani di miglioramento.
Programma
- Concetto di non conformità.
- Azioni correttive.
- Azioni preventive.
- Collegamento con il miglioramento continuo.
- Logica PDCA.
- Esercitazioni su situazioni reali o simulate.
Metodo 8D
Un metodo strutturato per affrontare problemi complessi, organizzare il lavoro del team e costruire risposte robuste e documentate.
Descrizione
Il corso sviluppa la capacità di usare il metodo 8D per affrontare problemi complessi in modo ordinato, documentato e orientato alla causa radice.
Il valore per l’azienda è nella struttura: il team impara a contenere il problema, analizzare le cause, definire azioni, verificarne l’efficacia e capitalizzare l’apprendimento.
La formazione è indicata per contesti in cui reclami, non conformità, difetti o problemi ricorrenti richiedono una risposta più robusta e condivisa.
Programma
- Introduzione al Problem Solving.
- Non conformità, azioni correttive e azioni preventive.
- Logica PDCA.
- 7 strumenti della Qualità e del Problem Solving.
- Metodo 8D come guida al miglioramento continuo.
- Individuazione delle cause dei problemi.
- Definizione di soluzioni sostenibili.
- Verifica dell’efficacia delle azioni.
- Casi studio, simulazioni ed esercitazioni pratiche.
7 Strumenti della Qualità
Una formazione operativa sugli strumenti base per analizzare problemi, visualizzare dati e supportare decisioni di miglioramento.
Descrizione
Il corso introduce strumenti semplici e molto utili per analizzare problemi, organizzare informazioni, visualizzare dati e supportare decisioni di miglioramento.
Il valore per l’azienda è nella concretezza: strumenti chiari aiutano i team a discutere meglio i problemi, ridurre opinioni non supportate e costruire analisi più ordinate.
La formazione è adatta a team operativi e tecnici che vogliono migliorare il modo in cui leggono criticità, dati, cause e priorità.
Programma
- 7 strumenti della Qualità.
- 7 strumenti del Problem Solving.
- Collegamento tra strumenti, analisi dei problemi e miglioramento.
- Applicazione degli strumenti su casi concreti.
- Esercitazioni guidate.
PDCA e Miglioramento Continuo
Per diffondere una logica semplice e potente: pianificare, agire, verificare e stabilizzare il miglioramento nel lavoro quotidiano.
Descrizione
Il corso introduce la logica PDCA come struttura semplice per pianificare, eseguire, verificare e stabilizzare azioni di miglioramento.
Il valore per l’azienda è nella disciplina del miglioramento. Il PDCA aiuta a evitare interventi improvvisati e a trasformare le idee in cicli controllati, verificati e sostenibili.
La formazione è utile per diffondere una mentalità di miglioramento continuo nei team e rendere più ordinato il modo in cui si affrontano cambiamenti e problemi.
Programma
- Concetto di miglioramento continuo.
- Logica PDCA.
- Collegamento tra PDCA, problemi e azioni di miglioramento.
- Applicazioni pratiche in contesti aziendali.
- Esempi concreti ed esercitazioni.
Kaizen: Quick, Standard e Major Kaizen
Per distinguere interventi rapidi, miglioramenti strutturati e iniziative più ampie, scegliendo il livello di azione più adatto al problema.
Descrizione
Il corso aiuta a distinguere diversi livelli di miglioramento: interventi rapidi, attività più strutturate e iniziative di maggiore impatto.
Il valore per l’azienda è nella capacità di scegliere l’approccio giusto rispetto alla dimensione del problema, evitando sia l’eccesso di complessità sia l’improvvisazione.
La formazione è indicata per aziende che vogliono rendere il miglioramento più pratico, visibile e proporzionato alle esigenze operative.
Programma
- Miglioramento focalizzato.
- Quick Kaizen.
- Standard Kaizen.
- Major Kaizen.
- Collegamento con problem solving e miglioramento continuo.
- Esempi applicativi e attività pratiche.
Run Chart e Variabilità dei Processi
Per iniziare a leggere gli andamenti dei processi nel tempo e riconoscere segnali, variazioni e comportamenti da approfondire.
Descrizione
Il corso introduce l’uso delle run chart e la lettura della variabilità nei processi, aiutando i partecipanti a osservare gli andamenti nel tempo.
Il valore per l’azienda è nella capacità di vedere segnali che altrimenti resterebbero confusi nei dati: variazioni, tendenze, cambiamenti e comportamenti da approfondire.
La formazione è utile per team qualità, produzione e operations che vogliono iniziare a usare i dati con maggiore metodo.
Programma
- Introduzione allo SPC.
- Run chart.
- Variabilità dei processi.
- Cause comuni.
- Cause speciali.
- Outlier.
- Esempi applicativi ed esercitazioni.
Carte di Controllo
Per monitorare stabilità e variabilità dei processi, distinguendo le variazioni normali dai segnali che richiedono intervento.
Descrizione
Il corso introduce le carte di controllo come strumento per monitorare la stabilità dei processi e distinguere variazioni normali da segnali da gestire.
Il valore per l’azienda è nella capacità di intervenire meglio: non ogni variazione richiede azione, ma alcune variazioni indicano cambiamenti importanti. Le carte di controllo aiutano a decidere con più rigore.
La formazione è indicata per contesti in cui la stabilità del processo incide direttamente su qualità, tempi, costi e affidabilità.
Programma
- Introduzione allo SPC.
- Variabilità dei processi.
- Cause comuni e cause speciali.
- Carte di controllo.
- Interpretazione dei segnali del processo.
- Esercitazioni e analisi di casi reali.
Process Capability
Per valutare capacità e prestazioni dei processi rispetto ai requisiti, includendo Cp, Cpk, Pp e Ppk per dati normali e non normali.
Descrizione
Il corso approfondisce la capacità di processo come strumento essenziale per capire se un processo è realmente in grado di rispettare le specifiche richieste, non solo in un momento isolato ma con una lettura solida delle sue prestazioni nel tempo.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di trasformare dati di processo, tolleranze e requisiti cliente in informazioni chiare per decidere meglio: quando intervenire, dove ridurre la variabilità, quali prestazioni sono realmente sostenibili e quali rischi possono generare scarti, rilavorazioni o non conformità.
La formazione considera sia dati normali sia dati non normali, così da rendere l’analisi più vicina ai casi reali. Cp, Cpk, Pp e Ppk diventano strumenti per leggere capacità, performance e stabilità con maggiore rigore tecnico.
Programma
- Variabilità dei processi.
- Distribuzione normale e verifica della normalità dei dati.
- Dati normali e dati non normali nelle analisi di capability.
- Limiti di specifica, tolleranze e prestazioni del processo.
- Cp e Cpk.
- Pp e Ppk.
- Differenza tra capacità potenziale, capacità reale e performance di processo.
- Interpretazione dei risultati e collegamento con azioni di miglioramento.
- Esempi applicativi su casi aziendali.
Campionamento, Outlier e Cause di Variazione
Per migliorare la qualità delle analisi partendo da raccolta dati, valori anomali e interpretazione corretta delle variazioni.
Descrizione
Il corso rafforza la base dell’analisi dati: come raccogliere informazioni, interpretare valori anomali e distinguere le cause di variazione.
Il valore per l’azienda è nella riduzione di decisioni sbagliate generate da campioni deboli, outlier interpretati male o variazioni confuse con problemi reali.
La formazione è utile per chi lavora con misurazioni, controlli, dati di processo e attività di miglioramento.
Programma
- Strategie di campionamento.
- Cause comuni.
- Cause speciali.
- Outlier.
- Variabilità dei processi.
- Collegamento con il controllo statistico.
- Esercitazioni pratiche.
Correlazione e Regressione nei Processi
Per comprendere relazioni tra variabili e usare i dati come supporto a decisioni più consapevoli sui processi.
Descrizione
Il corso introduce correlazione e regressione come strumenti per comprendere meglio le relazioni tra variabili di processo.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di interpretare i dati con maggiore profondità, collegando fenomeni, ipotesi e decisioni in modo più consapevole.
La formazione è indicata per team tecnici, qualità e operations che vogliono fare un passo avanti nell’analisi delle performance e dei fattori che influenzano i risultati.
Programma
- Correlazione.
- Regressione.
- Variabilità dei processi.
- Interpretazione dei dati.
- Individuazione di trend e relazioni.
- Esempi applicativi in contesti di processo.
Obiettivi, Team e Stakeholder nei Progetti Qualità
Per collegare iniziative qualità a obiettivi chiari, ruoli definiti, stakeholder coinvolti e lavoro di team più ordinato.
Descrizione
Il corso aiuta a impostare progetti qualità con obiettivi chiari, ruoli definiti, team organizzati e stakeholder coinvolti in modo corretto.
Il valore per l’azienda è nella maggiore chiarezza esecutiva. Molte iniziative qualità falliscono non per mancanza di idee, ma per obiettivi deboli, responsabilità confuse e comunicazione non gestita.
La formazione è utile per responsabili, referenti di processo e team che devono collaborare su piani di miglioramento, azioni correttive e progetti trasversali.
Programma
- Progetti e Project Management: concetti base.
- Definizione degli obiettivi.
- Organizzazione del team di progetto.
- Comunicazione.
- Gestione degli stakeholder.
- Applicazione a iniziative qualità e miglioramento.
Monitoraggio e Valutazione dei Progetti Qualità
Per seguire l’avanzamento delle iniziative, leggere i risultati e rendere più solide le decisioni nei progetti qualità.
Descrizione
Il corso rafforza la capacità di monitorare avanzamento, risorse, comunicazione, risultati e chiusura dei progetti qualità.
Il valore per l’azienda è nel rendere più visibili deviazioni, ritardi e risultati, evitando che le iniziative restino aperte senza controllo o si chiudano senza evidenze.
La formazione è indicata per chi gestisce o supporta progetti di miglioramento e vuole collegare attività, indicatori, follow-up e risultati in modo più ordinato.
Programma
- Processi di Project Management: avvio, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura.
- Monitoraggio dell’avanzamento.
- Gestione delle risorse.
- Controllo delle attività.
- Valutazione dei risultati di Project Management.
- Strumenti per la gestione dei progetti.
Measurement System Analysis — MSA
Per rendere affidabili le misurazioni e prendere decisioni qualità basate su dati realmente credibili.
Descrizione
Il corso sviluppa la capacità di valutare quanto un sistema di misura sia adeguato rispetto all’utilizzo previsto. In Qualità, misurare male significa decidere male: un dato non affidabile può portare a scarti inutili, accettazioni rischiose, contestazioni cliente o interventi di miglioramento costruiti su basi deboli.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di rendere più robusti controlli, collaudi, verifiche di laboratorio e decisioni sui processi. Una buona MSA aiuta a distinguere la variabilità reale del prodotto o del processo dalla variabilità introdotta dal sistema di misura.
La formazione è indicata per team qualità, laboratorio, produzione, collaudo, process engineering e per tutte le realtà in cui misurazioni, controlli e dati tecnici influenzano conformità, performance e decisioni operative.
Programma
- Introduzione alla MSA, Measurement System Analysis.
- Part-to-Part Variation e Measurement System Variation.
- Indicatori di posizione.
- Indicatori di ampiezza.
- Numero di categorie distinte.
- Ripetibilità e riproducibilità del sistema di misura.
- Gage R&R per dati continui.
- Gage R&R per dati discreti.
- Indicatori di coerenza e correttezza del sistema di misura.
- Esercitazioni pratiche e interpretazione dei risultati.
5S e Visual Management
Per creare ambienti di lavoro più ordinati, leggibili e controllabili, rafforzando qualità operativa e cultura aziendale.
Descrizione
Il corso porta metodo nell’organizzazione degli ambienti di lavoro e nella gestione visiva delle informazioni. Ordine, pulizia, standard e comunicazione visiva non sono aspetti estetici: diventano condizioni operative per ridurre errori, perdite di tempo, attività non a valore e difficoltà di coordinamento.
Il valore per l’azienda è nella maggiore leggibilità dei processi. Quando postazioni, materiali, informazioni e segnali sono chiari, operatori, tecnici e responsabili possono lavorare con più consapevolezza, riconoscere prima le anomalie e mantenere più stabile il livello di qualità.
La formazione è particolarmente utile per reparti produttivi, aree operative, magazzini, laboratori, uffici tecnici e contesti in cui la cultura della Qualità passa anche da comportamenti quotidiani, standard visibili e responsabilità condivise.
Programma
- 5S: principi generali.
- 1S — Selezionare: materiale utile, inutile e da definire.
- 2S — Sistemare.
- 3S — Splendere.
- 4S — Standardizzare.
- 5S — Sostenere: gestione delle idee di miglioramento e sviluppi futuri.
- Casi di successo.
- Visual Factory: introduzione e principi generali.
- Processi “parlanti” e gestione a vista delle prestazioni.
- Esempi applicativi.
Quality Function Deployment — QFD
Per trasformare la voce del cliente in requisiti tecnici, specifiche, priorità e scelte progettuali più solide.
Descrizione
Il corso introduce il Quality Function Deployment come metodo strutturato per collegare esigenze del cliente, requisiti di prodotto o servizio, metriche tecniche e obiettivi di sviluppo. La Qualità viene portata a monte, dove si definiscono aspettative, caratteristiche critiche e decisioni progettuali.
Il valore per l’azienda è nella riduzione della distanza tra ciò che il cliente si aspetta e ciò che l’organizzazione progetta, produce o eroga. Il QFD aiuta a rendere più chiari i requisiti, migliorare la comunicazione tra funzioni e ridurre il rischio di sviluppare soluzioni tecnicamente corrette ma poco allineate al mercato.
La formazione è indicata per qualità, progettazione, R&D, marketing, prodotto, operations e team interfunzionali coinvolti nello sviluppo o miglioramento di prodotti, servizi e processi.
Programma
- Introduzione al Quality Function Deployment.
- Principi generali e step operativi del QFD.
- Casa della Qualità.
- Raccolta delle voci del cliente.
- Individuazione dei requisiti del prodotto e delle metriche.
- Relazione tra metriche e bisogni del cliente.
- Percezioni del cliente e benchmarking.
- Rilevazioni operative aziendali e benchmarking.
- Matrice di correlazione delle metriche.
- Specifiche di prodotto.
- Case history ed esercitazioni pratiche.
Design for Six Sigma — DFSS
Per progettare prodotti, servizi e processi robusti, orientati al cliente e costruiti per prevenire problemi prima che arrivino sul mercato.
Descrizione
Il corso porta la Qualità nelle fasi iniziali di progettazione e sviluppo, dove molte decisioni determinano costi futuri, prestazioni, affidabilità e soddisfazione del cliente. Il Design for Six Sigma aiuta a progettare meglio prima, riducendo il rischio di correzioni tardive, rilavorazioni, non conformità e problemi di industrializzazione.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di collegare Voice of Customer, requisiti tecnici, rischi, sperimentazione, robustezza e validazione in un’unica logica di sviluppo. La Qualità non viene trattata solo come controllo finale, ma come criterio progettuale che guida le scelte fin dall’inizio.
La formazione è indicata per aziende che sviluppano prodotti, servizi o processi complessi e vogliono aumentare affidabilità, ridurre variabilità, migliorare customer satisfaction e rendere più solide le decisioni tecniche tra qualità, R&D, prodotto, operations e industrializzazione.
Programma
- Introduzione alla metodologia Design for Six Sigma.
- Roadmap DMADV e logica DFSS.
- Identificazione dello scenario di progetto.
- Pianificazione delle attività e mitigazione dei rischi.
- Risk Mitigation Plan.
- Analisi dei project stakeholder.
- VOC Plan: raccolta reattiva e proattiva della Voice of Customer.
- Analisi e prioritizzazione delle VOC.
- Quality Function Deployment e CTQ Scorecards.
- Analisi funzionale, generazione e selezione delle soluzioni concettuali.
- Creative Thinking, TRIZ e Concept Scoring.
- Introduzione all’Experimental Design e al Taguchi Robust Design.
- Regressione statistica e superfici di risposta.
- Analisi delle tolleranze e Tolerance Allocation.
- Validazione delle performance, SPC, FMEA e Design for X.
DOE — Design of Experiments
Per comprendere quali fattori influenzano davvero un risultato e migliorare processi e prodotti attraverso esperimenti strutturati.
Descrizione
Il corso introduce la progettazione degli esperimenti come metodo per analizzare in modo strutturato le relazioni causa-effetto tra input di processo e risultati. Invece di procedere per tentativi isolati, il DOE permette di organizzare prove, leggere gli effetti dei fattori e distinguere ciò che conta davvero da ciò che incide poco.
Il valore per l’azienda è nella capacità di migliorare qualità, prestazioni e stabilità con decisioni più solide. Quando gli esperimenti sono progettati bene, si riduce il tempo perso in prove non decisive e si aumenta la probabilità di individuare leve reali di miglioramento.
La formazione è indicata per qualità, processo, produzione, R&D, industrializzazione e team tecnici che lavorano su variabilità, ottimizzazione, prestazioni, difetti o parametri critici.
Programma
- Design of Experiments.
- Definizione del problema.
- Identificazione della variabile di risposta.
- Individuazione dei fattori e dei livelli.
- Scelta del piano fattoriale.
- Full Factorial Design e Fractional Factorial Design.
- Importanza dei piani bilanciati.
- Piani in equilibrio e piani ortogonali.
- Pianificazione degli esperimenti.
- Analisi dei dati sperimentali.
- Interazione e significatività dei fattori.
- Interpretazione dei risultati e collegamento con le decisioni di miglioramento.
DOE, RSM e Taguchi Design
Per ottimizzare qualità e prestazioni con sperimentazione avanzata, superfici di risposta e progettazione robusta.
Descrizione
Il corso approfondisce strumenti avanzati per realizzare miglioramenti progressivi e strutturati nella qualità di prodotti, servizi e processi. DOE, RSM e Taguchi permettono di studiare fattori, interazioni, parametri di controllo e condizioni di disturbo con una logica più solida rispetto alle prove tradizionali.
Il valore per l’azienda è nella possibilità di ottimizzare le prestazioni riducendo variabilità, sprechi sperimentali e decisioni basate su intuizioni non verificate. La formazione aiuta a trasformare test e prove tecniche in conoscenza utilizzabile per progettare meglio e controllare meglio.
È un corso indicato per contesti tecnici evoluti, dove qualità, R&D, processo e industrializzazione devono lavorare insieme per migliorare robustezza, affidabilità e performance.
Programma
- Design of Experiments.
- Definizione del problema.
- Variabile di risposta.
- Fattori, livelli e interazioni.
- Full Factorial Design e Fractional Factorial Design.
- Piani bilanciati, piani in equilibrio e piani ortogonali.
- Pianificazione, esecuzione e analisi DOE.
- Response Surface Methodology.
- Modelli di risposta avanzati e ottimizzazione di risposta.
- Scelta dei piani RSM.
- Surface Plot, Mixture Design e lettura grafica dei risultati.
- Metodo di Taguchi.
- Progettazione robusta e fattori di controllo/disturbo.
- Progettazione dei parametri e delle tolleranze.
- Case history ed esercitazioni pratiche.
Tolerance Design
Per definire tolleranze più intelligenti, collegando variabilità, costo della non qualità e prestazioni tecniche.
Descrizione
Il corso affronta la progettazione delle tolleranze come leva critica per qualità, costo e prestazioni. Tolleranze troppo larghe possono generare problemi di funzionamento; tolleranze troppo strette possono aumentare costi, scarti e difficoltà produttive. Il Tolerance Design aiuta a trovare un equilibrio più tecnico e sostenibile.
Il valore per l’azienda è nel portare il costo della non qualità già nelle fasi iniziali di progettazione e industrializzazione. In questo modo tolleranze, robustezza, variabilità e affidabilità diventano elementi di decisione, non correzioni tardive.
La formazione è indicata per qualità, progettazione, processo, R&D, industrializzazione e funzioni tecniche coinvolte nella definizione di specifiche, componenti, prodotti o processi con requisiti dimensionali e prestazionali.
Programma
- Introduzione al Tolerance Design.
- Catena delle tolleranze.
- Approcci per l’analisi e definizione delle tolleranze.
- Rapporto segnale-rumore per valutare la robustezza del processo.
- Quality Loss Function.
- System Design.
- Parameter Design e applicazioni.
- Worst Case Design.
- Statistical Tolerance Design.
- Cost Based Tolerance Design.
- Introduzione alla progettazione degli esperimenti.
- Taguchi Orthogonal Array Experiment.
- ANOVA.
- Main e Interaction Charts.
- Taguchi Tolerance Design per la definizione delle tolleranze ottimali.
- Esempi applicativi in settori diversi.
Robust Design
Per progettare prodotti e processi capaci di mantenere prestazioni stabili anche in presenza di variabilità e disturbi.
Descrizione
Il corso sviluppa la logica della progettazione robusta: costruire prodotti e processi meno sensibili alla variabilità, ai disturbi e alle condizioni operative non ideali. La Qualità viene progettata prima, invece di essere rincorsa dopo con controlli, selezioni e correzioni.
Il valore per l’azienda è nella prevenzione. Un progetto più robusto riduce difetti, instabilità, problemi in industrializzazione e costi della non qualità, aiutando l’organizzazione a ottenere prestazioni più affidabili e ripetibili.
La formazione è indicata per aziende che vogliono rafforzare sviluppo prodotto, industrializzazione, processo e qualità tecnica con strumenti statistici e sperimentali ad alto impatto.
Programma
- Design of Experiments: progettazione e analisi degli esperimenti.
- Principi di base della progettazione degli esperimenti.
- Definizione del problema.
- Variabile di risposta, fattori e livelli.
- Full Factorial Design e Fractional Factorial Design.
- Piani bilanciati, piani in equilibrio e piani ortogonali.
- Pianificazione degli esperimenti e analisi dei dati sperimentali.
- Interazione e significatività dei fattori.
- Metodo di Taguchi per la progettazione robusta.
- Taguchi Orthogonal Array Experiment.
- ANOVA.
- Ottimizzazione e predizione della risposta.
- Quality Function Loss.
- Rapporto segnale-rumore.
- Fattori di controllo e fattori di disturbo.
- Tecniche per la riduzione della variabilità dei processi.
- Parameter Design e Taguchi Robust.
Scegli come erogare la formazione: online live, in presenza o su Incrivio Learning Platform.
La formazione può essere organizzata in base alle esigenze dell’azienda, al numero di partecipanti, al livello di partenza e agli obiettivi da raggiungere. Online live, in presenza o in differita sulla piattaforma Incrivio: ogni modalità mantiene un taglio concreto, materiali curati, esercitazioni pratiche, coach di riferimento e attestato finale per i partecipanti.
Online live
Sessioni in diretta con docente, confronto ed esercitazioni guidate. È una formula efficace per formare team anche distribuiti su sedi diverse, mantenendo interazione, ritmo e possibilità di lavorare su domande reali.
In presenza
Formazione in aula presso la sede definita, con un’esperienza più immersiva e diretta. È indicata quando l’azienda vuole lavorare con gruppi, casi interni, esercitazioni condivise e forte coinvolgimento dei partecipanti.
Incrivio Learning Platform in differita
Lezioni registrate, materiali ordinati ed esercitazioni disponibili in piattaforma. È utile per aziende che vogliono dare flessibilità ai partecipanti, mantenendo contenuti accessibili e consultabili nel tempo.
Un corso curato, guidato e costruito per generare valore reale in azienda.
I corsi Incrivio Quality non si limitano a trasferire contenuti teorici. Ogni formazione è progettata per aiutare professionisti, operatori, team e reparti a comprendere meglio il significato della Qualità, applicare strumenti concreti nel lavoro quotidiano e contribuire a processi più ordinati, controllabili e affidabili.
L’obiettivo è portare in azienda competenze che non restano in aula: metodo, consapevolezza, linguaggio comune, esercitazioni pratiche e supporto guidato aiutano i partecipanti a collegare ciò che apprendono a problemi reali, attività operative, non conformità, dati, responsabilità e miglioramento continuo.
- Materiale formativo esaustivo contenuti chiari, ordinati e completi, progettati per accompagnare i partecipanti nello studio e nell’applicazione dei concetti. Ogni materiale è costruito per rendere la formazione comprensibile, solida e facilmente consultabile anche dopo la conclusione del corso.
- Esercitazioni pratiche attività pensate per collegare la teoria a casi concreti, problemi reali e situazioni operative vicine al contesto aziendale. Il partecipante non ascolta soltanto: ragiona, applica, interpreta dati, analizza problemi e sperimenta strumenti utili nel lavoro.
- Taglio applicativo sui processi aziendali ogni corso viene progettato con attenzione al modo in cui la Qualità entra davvero nei processi: gestione delle attività, controllo delle evidenze, riduzione degli errori, lettura delle criticità, miglioramento dei flussi e maggiore consapevolezza dei ruoli.
- Coach di riferimento un supporto dedicato accompagna i partecipanti durante il corso, chiarisce dubbi, sostiene l’apprendimento e favorisce continuità. La presenza di un coach rende il percorso più seguito, più ordinato e più vicino alle esigenze reali dei partecipanti.
- Adattamento al contesto aziendale quando necessario, esempi, esercitazioni e casi applicativi possono essere collegati al settore, ai processi, al livello dei partecipanti e agli obiettivi dell’azienda, così da rendere la formazione più concreta e più vicina alla realtà organizzativa.
- Consapevolezza e cultura della Qualità la formazione aiuta professionisti, operatori e team a comprendere cosa significa lavorare in Qualità: non solo rispettare regole, ma prevenire errori, leggere processi, collaborare meglio, individuare criticità e contribuire a risultati più affidabili.
- Focus su problemi reali e miglioramento i corsi aiutano a collegare strumenti e metodi a situazioni concrete: non conformità, rilavorazioni, reclami, variabilità, sprechi, inefficienze, dati poco chiari e difficoltà operative. La Qualità viene presentata come leva pratica per migliorare il modo di lavorare.
- Attestato finale al termine di ogni corso viene rilasciato un attestato finale, utile per documentare il percorso formativo svolto e valorizzare le competenze sviluppate dai partecipanti all’interno dell’organizzazione.
- Modalità flessibili i corsi possono essere erogati online live, in presenza oppure in differita su Incrivio Learning Platform. La formazione può così adattarsi alle esigenze organizzative dell’azienda, alla disponibilità dei team e alla distribuzione del personale.
- Possibilità di follow-up operativo su richiesta, Incrivio può supportare l’azienda anche dopo il corso con momenti di confronto, consolidamento o approfondimento, così da favorire il passaggio dalla formazione all’applicazione reale nel lavoro quotidiano.
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